我理解的民宿PMS



1.民宿雲PMS與中高端酒店PMS的區別比起中高端酒店使用強大而複雜功能的Opera、Fidelio,民宿雲PMS更為簡約而實用。民宿雲是基於互聯網雲端的免費全球民宿管理系統。它是基於民宿的屬性:可售賣房間數、民宿主日常的使用操作、接受程度的特性等而產生的一套系統,滿足各大民宿主日常最主要的管理需求,體現了大道至簡的核心風格。
PMS(Property Management System)的字面理解是物業管理,傳統的 PMS以內部的物業管理為導向的。酒店行業因為房間數量比較多,內部的管理需求比較大,但是民宿這個領域,一般房間數都比較少台中住宿,民宿主通常隨身帶個筆記本畫張表格,就可以記錄房間以及訂單情況,也可以滿足日常的房態管理。

2.民宿預定的現狀隨著互聯網的發展,各大OTA在民宿的銷售占比也越來越大,而且又有很多新型的預訂平台出現(境外Booking、Agoda、Expedia等主流旅行住宿預訂平台,以及國內主流的攜程、去哪兒、淘寶旅行、螞蜂窩、藝龍旅行及其他中小型網站)會造成民宿的房間數都會少於就合作的OTA的數量,沒有辦像酒店一樣做保留房都形式,同時管理N多個OTA的Ebooking後台,操作繁瑣,很容易出現忘記關房等現象,從而造成超賣等情況。由於民宿主多是因為興趣開始做民宿,慢慢變成工作。雖然他們對民宿很熱愛,願意去投入時間和精力,但由於這些人多習慣了傳統手工作業,所以並不能很好地去適應互聯網環境。但為台中住宿了拿到訂單,民宿主不得不和各大OTA平台進行合作。然而渠道多了,很多繁瑣的維護工作就會耗費他們原本花在民宿和旅行者身上的時間。用戶選擇民宿的同時則打破了預訂住宿產品的規則和習慣,預訂過民宿的許多用戶都有過線上預訂房間後依然等待平台確認房態的經曆。雖然用戶都希望通過特色民宿來深入了解目的地的人文情懷,但更希望在獲取產品時能夠更加的快速、便捷。然而目前很多民宿因為時差、地域等原因無法實現事實確認房態。民宿雲”PMS以銷售為導向,為民宿的PMS+GDS的一個雲平台,幫助民宿管理准備的房態,完成所以銷售渠道的對接以及建立自己的直銷渠道。

3.“民宿雲”PMSPMS系統民宿雲,是基於雲端的民宿PMS管理系統,進行實時後台中住宿台數據交換,支持PC端和移動端同步管理。民宿產品從用戶選擇預訂到民宿主人處理訂單、完成結算,是一個閉合的生態鏈。基於民宿預訂,尤其是境外民宿預訂過程中的痛點,民宿雲PMS管理系統從生態鏈的角度出發,提高了民宿預訂的效率,讓民宿業主不用花太多時間在房態維護和訂單處理上面。目前民宿雲系統直連境內外數十家OTA,包含境外Booking、Agoda、Expedia等;以及國內的攜程、去哪兒、淘寶旅行、螞蜂窩、藝龍旅行及其他中小型網站。民宿雲雖然上線時間不長,卻是對接OTA最多的PMS系統。與其他同類產品不同,民宿雲專注為境外民宿業主服務,目前已擁有中文、繁體、英語、日語、泰語、韓語六種文字,簽約的民宿目的地包括台灣、泰國、日本、韓國、土耳其等。民宿雲系統免費提供給境外民宿業主,通過這個管理系統民宿主人可以隨時添加房間信息、及時更新房態。提升用戶體驗,降低用戶等待房態確認的時間,也不必擔心預訂後沒房入住。

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